Як пережити емоційну кризу та зберегти спокій: рекомендації МОЗу

Війна, яку Росія принесла на нашу землю, руйнує не тільки наші міста, а й впливає на здоров’ я, зокрема емоційне. Як поводитися, якщо людина поруч із вами впала в істерику, у неї сталася панічна атака або напад агресії, розповідають фахівці Міністерства охорони здоров’я України.

image
Істерика

Ознаки: надмірне збудження й безліч рухів; мова емоційно насичена та швидка; крики й ридання

Як допомогти:

- Позбудьтеся глядачів та створіть спокійну атмосферу. Треба залишитися з потерпілим наодинці, якщо це безпечно для вас.

- Несподівано вчиніть дію, яка може сильно здивувати (наприклад, гучно плесніть долонями).

- Говоріть із постраждалим короткими фразами, впевненим тоном.

- Після істерики настає втома й утрата сил. Укладіть постраждалого спати.

Панічна атака

Як допомогти:

- Попросіть людину сісти, опустити голову та впертися ногами в підлогу.

- Попросіть зосередитися на диханні й дихати повільно.

- Переведіть увагу. Попросіть людину розповісти про те, що вона бачить і чує.

Нервове тремтіння

Ознаки: Після екстремальної ситуації з’являється неконтрольоване нервове тремтіння (людина не може на власне бажання припинити цю реакцію)

Як допомогти:

- Візьміть потерпілого за плечі й сильно, різко трясіть упродовж 10-15 секунд.

- Розмовляйте з ним, інакше він може сприйняти ваші дії за напад.

- Не можна: обіймати потерпілого чи притискати його до себе; укривати чимось теплим; заспокоювати та говорити, щоб опанував себе.

Ступор

Ознаки: різке зниження та відсутність довільних рухів і мовлення; відсутність реакцій на зовнішні подразники (шум, світло); застигання в певній позі, стан повної нерухомості.

Як допомогти:

- Підійдіть до людини й повільно візьміть за руку, запросіть іти разом з вами. Використовуйте фрази: "Тобі не можна залишатися тут", "Тобі потрібна допомога" тощо.

- Зігніть постраждалому пальці на обох руках і притисніть їх до основи долоні.

- Людина, перебуваючи у ступорі, може чути й бачити. Тому говоріть їй на вухо тихо, повільно та чітко те, що може викликати сильні емоції.

Агресія

Як допомогти:

- Обмежте кількість людей навколо (по змозі).

- Дайте людині можливість випустити емоції.

- Дайте роботу, пов’язану з високим фізичним навантаженням.

- Демонструйте доброзичливість.

- Намагайтеся розрядити ситуацію смішними коментарями або діями.

Плач

Як допомогти:

- Не залишайте постраждалого одного.

- Встановіть фізичний контакт з ним (візьміть за руку, погладьте по голові). Дайте відчути, що ви поряд.

- Застосуйте прийоми активного слухання: періодично вимовляйте "так", кивайте головою, говоріть про свої почуття та почуття постраждалого.

- Не намагайтеся заспокоїти постраждалого. Дайте йому можливість виплакатися та виговоритися.

Популярное на VOGUE